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RENAP (Registro Nacional de las Personas) es la institución que administra el registro civil de Guatemala: quien nace, quien se casa, quien muere y quién eres para el Estado, a través de tu DPI. Buena parte de sus trámites más consultados ya se pueden hacer sin ir a una oficina, desde su portal ciudadano.
Qué puedes hacer sin ir a una oficina
| Trámite | Para qué sirve |
|---|---|
| Solicitud de certificación electrónica | Pedir tu partida de nacimiento (u otras inscripciones) en PDF, con validez legal |
| Reposición de DPI electrónica | Reemplazar tu DPI por pérdida, robo o deterioro, sin ir a una oficina |
| Consulta y verificación de identidad | Confirmar datos de identidad registrados |
| Consulta de trámite de DPI | Ver en qué estado va una solicitud que ya hiciste |
| Chat en línea (webchat.renap.gob.gt) | Soporte directo si tienes dudas sobre un trámite |
¿Buscas tu oficina RENAP más cercana?
Si lo que necesitas es una dirección puntual (por ejemplo, de una sede en zona 9 o sobre la avenida Roosevelt), RENAP no publica un listado único y actualizado de todas sus sedes en una sola página fácil de citar aquí: lo más confiable es confirmar la sede y el horario vigentes por el call center (1516) o el WhatsApp oficial antes de presentarte, porque las sedes pueden cambiar de dirección u horario sin aviso previo en el sitio.
Dos trámites con guía propia
Para el DPI (primera vez, renovación o reposición) y para el certificado de nacimiento en línea tenemos guías aparte, con los pasos y los costos exactos de cada uno.
Preguntas frecuentes
¿Qué es RENAP?
El Registro Nacional de las Personas, la institución del Estado de Guatemala encargada del registro civil y de emitir el DPI.
¿Cuál es el portal en línea de RENAP?
eportal.renap.gob.gt, donde puedes pedir certificaciones electrónicas, tramitar la reposición de tu DPI y consultar el estado de tus solicitudes.
¿RENAP tiene chat de ayuda?
Sí, un chat en línea en webchat.renap.gob.gt, además del call center (1516 o 2416-1900) y un número de WhatsApp.
¿Puedo hacer todos los trámites de RENAP desde el celular?
Varios sí, a través del eportal o de la app móvil RENAP SE, pero algunos casos (como el DPI de primera vez) siguen necesitando una visita presencial.
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Quién escribe esto. Somos el equipo editorial de IntecapCursos. Entramos a las páginas públicas de RENAP, la SAT, el Organismo Judicial y la PNC, contrastamos las cifras con cobertura periodística verificada, y cuando algo no está documentado públicamente esta página lo dice en vez de inventarlo — sobre todo en un tema tan sensible como identidad, antecedentes e impuestos.
Si alguno de estos sistemas cambió y esta guía quedó desactualizada, escribinos desde la página de contacto y la corregimos.
Fuente de los datos: páginas públicas oficiales de RENAP (renap.gob.gt y eportal.renap.gob.gt), la SAT (sat.gob.gt y portal.sat.gob.gt), el Organismo Judicial (oj.gob.gt y cape.oj.gob.gt), la PNC y el Ministerio de Gobernación (pnc.gob.gt y mingob.gob.gt), más cobertura periodística verificada (Prensa Libre, Agencia Guatemalteca de Noticias). Última revisión: septiembre de 2026. Estos sistemas y sus costos pueden cambiar sin aviso: si algo no coincide con lo que ves en pantalla o en tu recibo, confiá en lo que muestra la fuente oficial.